سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 مارس 2026
تدير Tara Kuwait هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به (ويُشار إليها بـ "الخدمات")، وذلك لتقديم تجربة تسوق مميزة لكم.
يعمل متجر Tara Kuwait عبر منصة Shopify، والتي تمكّننا من تقديم الخدمات لكم.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتكم الشخصية عند زيارتكم أو استخدامكم للخدمات أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى، أو عند تواصلكم معنا.
في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، فإن سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامكم للخدمات، فإنكم تقرّون باطلاعكم عليها وفهمكم لكيفية التعامل مع معلوماتكم.
المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها
نقصد بـ "المعلومات الشخصية" أي معلومات يمكن أن تُعرّف بكم بشكل مباشر أو غير مباشر.
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات التواصل: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقات الدفع وعمليات الشراء
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، الإعدادات
- معلومات الطلبات: المنتجات التي تتصفحونها أو تشترونها أو تضيفونها إلى السلة
- معلومات التواصل معنا: مثل رسائل خدمة العملاء
- معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح
- معلومات الاستخدام: كيفية استخدامكم للموقع والخدمات
مصادر جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات:
- مباشرة منكم عند استخدام الموقع أو إنشاء حساب
- بشكل تلقائي عبر الموقع (مثل ملفات تعريف الارتباط)
- من مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع
- من شركائنا أو أطراف ثالثة
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:
تقديم الخدمات
لتنفيذ الطلبات، معالجة المدفوعات، الشحن، وإدارة الحسابات.
تحسين التجربة
لتخصيص تجربتكم واقتراح منتجات مناسبة.
التسويق
لإرسال عروض ورسائل تسويقية (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الأمان
لحماية الحسابات ومنع الاحتيال.
التواصل
للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم.
الالتزام القانوني
للامتثال للأنظمة والطلبات الرسمية.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتكم مع:
- Shopify ومزودي الخدمات (الدفع، الشحن، التحليلات)
- شركاء التسويق
- عند موافقتكم أو طلبكم
- الجهات القانونية عند الحاجة
العلاقة مع Shopify
يتم استضافة المتجر عبر Shopify، والتي قد تقوم بمعالجة بعض المعلومات لتحسين الخدمات.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
بيانات الأطفال
الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.
أمان المعلومات
نحرص على حماية معلوماتكم، لكن لا يمكن ضمان أمان كامل.
ننصح بعدم مشاركة معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة.
الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو الامتثال للأنظمة.
حقوقكم
قد يكون لديكم الحق في:
- الوصول إلى معلوماتكم
- تعديلها
- طلب حذفها
يمكنكم التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
إدارة التواصل
يمكنكم إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت،
مع استمرار إرسال الرسائل المتعلقة بالطلبات أو الحساب.
الشكاوى
في حال وجود أي شكوى، يمكنكم التواصل معنا مباشرة.
نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتكم خارج بلد الإقامة لتقديم الخدمات.
التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.
التواصل
لأي استفسار:
📧 hello@tarabrands.com
📞 66199772
شركة تارا الكويت للعطور ومواد وأدوات التجميل ذ.م.م
الكويت – محافظة العاصمة
المرقاب – شارع الوزان
مبنى بيت التمويل الكويتي
الدور الأرضي – وحدة 001